住客点评>>
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好评房间面积够用,大飘窗很舒服,网络顺畅,床舒适,卫生一般,房间的矿泉水5块一瓶,无免费...
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好评位置不错,房间宽敞 就是楼下有个酒吧 不适合吧?
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好评在德阳性价比很高,值得推荐。
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好评值得推荐!性价比高,就是早餐冷东西多,吃了肚子不舒服。需要改善。
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好评房间整洁卫生,前台服务热情周到,下次还会入住!
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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德阳福康百斯特酒店交通指南
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-距文庙广场 5 公里
-距德阳火车北站 3 公里