住客点评>>
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好评房间面积够用,大飘窗很舒服,网络顺畅,床舒适,卫生一般,房间的矿泉水5块一瓶,无免费...
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好评位置不错,房间宽敞 就是楼下有个酒吧 不适合吧?
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好评在德阳性价比很高,值得推荐。
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好评值得推荐!性价比高,就是早餐冷东西多,吃了肚子不舒服。需要改善。
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好评房间整洁卫生,前台服务热情周到,下次还会入住!
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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德阳福康百斯特酒店交通指南
周围环境:沃尔玛大型超市、旌阳区市政府、德阳市建设局、德阳市外国语学校、森林雨火锅、百斯特禧宴餐饮
-距文庙广场 5 公里
-距德阳火车北站 3 公里